Apple ha iniciado un programa de sustitución para las Smart Battery Case que no funcionen correctamente
Algunas Apple Smart Battery Case están teniendo problemas para cargar los iPhone a los que se acoplan, de forma que o bien no podemos cargar el terminal, o bien no podemos cargar la carcasa en si, dejándonos con un accesorio más bien caro que no podemos utilizar. Apple se ha hecho eco de este problema y ha iniciado un programa de sustitución de las Smart Battery Case para iPhone.
La elegibilidad de este programa de sustitución queda de la siguiente manera: Este programa es válido para las Smart Battery Case para los iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR fabricadas entre enero y octubre de este pasado 2019, aunque hay que tener en cuenta que estos parámetros solo son válidos para evaluar la elegibilidad a un diagnóstico, de forma que por el simple hecho de pertenecer a esta franja de fabricación no nos sustituirán la carcasa por una nueva.
Si tenemos problemas y cumplimos con los requisitos, tenemos que dirigirnos a un servicio Apple, donde evaluarán los casos de forma individual y decidirán si necesitamos una sustitución, la cual será gratuita. Este programa es mundial, de forma que nos encontremos donde nos encontremos, podremos optar a realizar este procedimiento de forma totalmente gratuita.
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