Google mejora su nivel de soporte para los Pixel en Reddit

Google no es precisamente la mejor compañía a la hora de dar soporte a los usuarios de los Pixel cuando algo sale mal, algo que parece ser que está a punto de cambiar según podemos leer en Phone Arena. Aparentemente, la compañía ha tomado finalmente la promesa que hizo de ser más activa en la comunidad para ayudar a los usuarios y la está empezando a cumplir.

Concretamente, la cuenta u/PixelCommunity será la encargada de ayudar a los usuarios de un Google Pixel con los problemas que el terminal pueda sufrir, aunque como suele ocurrir con el soporte por parte del servicio técnico de una marca, parece ser que nos encontraremos con una generosa cantidad de respuestas enlatadas.

En cualquier caso, es mejor esto que nada, ya que otras vías de soporte de Google generalmente nos terminan proporcionando enlaces a artículos aún más genéricos en la página de soporte de Google, o simplemente se nos envía a llamar por teléfono, algo que también ocurre aquí.

Al no contar con un límite de palabras en los post de Reddit, tenemos la ventaja de que si finalmente podemos recibir instrucciones detalladas de cómo solucionar un problema específico, esto podrá ser directamente en Reddit y quedará escrito para que cualquier usuario con el mismo problema lo pueda encontrar.

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